Your Shopping Cart is empty.


Frequently Asked Questions (FAQ)


Content and use licenses:


1. When new articles are added?

New and amazing articles are added on a daily basis for our groups, we strive to offer new and exquisite articles regularly.

All articles are reviewed by our creative team intensively to ensure that the customer receives a valued article for the amount of money he paid.


2. Can I use these articles in favor of my customers?

Yes, you can.

We authorize all the articles with a regular open source use license or with an extended open source use license.

Please visit our licensing page to learn more about the different types of licenses.


3. Can I use vector graphics as a slogan for my company?

No, the use of vector graphics is prohibited as a slogan for the company.


4. Can I use articles classified as "Only for a non-Advertising use" for the ads?

No, the use of the articles classified as non-advertising is not permitted for ads or for any form of commercial advertising, because these articles represent important events, or celebrities.

The people who appear in these articles may not have signed the permission to publish their photos. The responsible authorities for a certain place or location may not had signed the permission to publish pictures of this place neither, which will ban you to use the article or the image for a commercial purpose.

The only way to use these articles for commercial use is when you personally insure these authorizations from the person(s) shown in the photo/ video, or from the property owner.


5. Can I use articles classified as "Only for a non-Advertising use" in editorials and other kinds of publications? Will be there any constrictions to this use?

Yes, you can.

But there are some limitations that you should be aware of:

a. please maintain the security of these articles when included into your articles or your publications. The use of Photoshop (or any other program of photo editing software) in a manner that substantially change the content of the image, and thus the movement of a different message, is strictly prohibited. The cropping or the shrinking into the minimum size is allowed.

b. If the total of copies published from your publications exceeds 250,000 copies, you will be asked to insure the non-advertising expanded use license for the article concerned.

c. You will have to assign the article to its source and to the Contributors who uploaded the image according to the license agreement in this way: "© [Contributors's name] /"


6. Can I use photos or open source ordinary graphics in editorials and other kinds of publications? Will be there any constrictions to this use?

Yes, you can.

Because unlike articles classified as “Only for a non-Advertising use”, you can edit and modify these articles to fit your article or your publications using the Photoshop. However, if the total number of copies printed from your publications exceeds 250,000 copies, please insure a typographical expanded use license for the article concerned.


Registration and account information:


1.  Is there any fees for registration as a customer?

Registration is free, and there are no hidden fees.


2. Why do I need to sign up?

Only Users are able to get many of the available facilities, such as an access to "My Account ", to the folder “Light box’, to free photos, and to many other things.


3. Do I need to sign up before buying any article, whether it’s normal purchase or with Subscription?



4. Do I need to sign up if I only want to   browse your website?

No, you don’t need to sign up to browse our website. However, registration allows us to provide you with our offers and Periodic updates.


5. How can I sign up to the web site?

Click on "Sign Up" button at the top right of the page. Type the user name that you prefer and contact information then click on the “Send” button when you're done.

You can also click on the following link to register:


6. How long is the registration process?

Registration is immediate.

You can start using your account immediately after registration. A checking message will be sent to the Email which you’ve signed up with. If you don’t receive any checking message after ten minutes, please review the spam folder.

You need to check your “” account 72 hours after registration in order to continue to login.


7. Do you need my credit card details when signing up?

No, we will only need your credit card details when you pay.

Instead, you can pay via PayPal or any other means that we offer to our customers on the website.


8. Can I share my account with my colleagues?

The Subscription allows the use for only one person.

You’re not allowed to share your user name and your password with anyone else. However, if someone else from the members of your organization would like to join your subscription, you can purchase a license for multiple users.

Please kindly contact us at the address “ [email protected] ” or call us to discuss the available options.


9. What should I do if I forgot my password?

Please go to the following link: “” and type the requested information.

We will send your password to the email address that you used in the registration.


10. Can I change my password?  Or change the password that has been automatically released into something I can remember?

Yes, you can.

First you must sign in to your account using your old user name and password.

Then, click on the tab "My Account" and choose "Change Password". Type the new password that you prefer on the page that you'll see and click on the button "Update".

The activation of the new password will be done immediately.


11. Can I change my username?

Please check the user name that you prefer before signing up. We don’t allow the user to change the name after registration. To change the user name you need to re-register with a new name.


12. How Can I change my address, my phone Number or Other Details that are in my profile?

You can edit your account information at any time by clicking on the "personal information" in the tab "My Account" on the main area on the home page. You will need to login to your account first to do so.


13. How Can I cancel my subscription from your mailing list?

Click on "My Account", then click "Edit". Then uncheck the "subscribe to the mailing list," and we won’t send you any additional monthly updates.


Privacy and licensing


1. How do you protect my privacy? Will my personal information be transferred to a third Part?

DubiStock respects the privacy of each user, and we do not reveal, nor sell, nor share, nor disclose any personal information about you (including your email address) to any third part.

For more information, please refer to our privacy policy at the following link: .


2. What is an expanded License? When will I need it?

The Expanded License covers the following uses:

Designing templates that will be resold on the web and / or printing, Prints and posters resale, Greeting cards, Prints on the merchandise that will be resold (such as mugs, stationery, T-shirts, etc.), Elements of designing computer’s programs that will be resold, and any other articles that will be resold. We note that each expanded license covers only one article of our articles.


3. Should I pay every time I’m using one of your articles?

The Open source use license doesn’t require you to pay only one-time, regardless of how often you use the articles.


4. Is it necessary to note the Contributors’s name when using the article?

Since our kits are open source, you don’t have to mention the name of the Contributorss when it comes to a commercial use. But in a non-advertising use (Editorial), you should display the name of the Contributors in the following manner: “© Name of the Contributors Dubistock”


About the use of open source images on our site


1. Why your articles are sold cheaper than other companies? Are they low Quality products?

Ours available articles are the fruit of the contribution of Contributorss with different skills and from all over the world, from amateurs to professionals.

The Process of contributing to the content of our website is done through a filtering before displaying it for sale.

We don’t bargain on quality. But we offer articles that fit the budget of our user.

Our articles are the most suitable in terms of price compared to other providers of similar products.

We believe that the large number of sales make up for that.


2. Are all your articles associated to publication licenses or from property owners? How can I get a copy?

We refer explicitly to the images associated with the authorized publication.  

Persons asking for information about publication licenses must pay the amount of 60$.


3. Your articles are Open source, does this means that I can download or copy articles then use them?

No, you can’t.

You have to pay licensing fees to use these articles.

The open source articles require the payment of license fees for one-time only in order to use it. Articles may not be copied unless for illustrative purposes such as presentations to customers or drafts.They may not be used in any project unfinished, whether it’s personal or professional.

Any unauthorized download will be considered as an infringement of the copyright, and Dubistock will take legal actions against unauthorized users.


4. I have downloaded your Articles that I bought previously; But the Download file was in the compressed Format "JPEG". Can I Get An uncompressed Article?

All articles are compressed into JPEG images. Because of the big size of the raw file, we don’t keep any files format TIFF. For this purpose, you can use any photo-editing software and resave articles as a TIFF format, or you can contact our support team for assistance.


5. Why don’t I get the same size of the file located in your website when I download articles?

All Dubistock articles are compressed into the JPEG form.

The download size is usually smaller than the full size of the non-compressed image.

Please refer to our website for more information about the sizes of the article, since when you click on the thumbnail image, you can see the details of the article.


6. Do you have articles with a resolution higher than 300 DPI (300 Dots per Inch)?

The DPI does not affect the actual accuracy of the image.

To get a larger or a smaller DPI, you can simply change the DPI using any image editing program and resave the image.

In order to maintain the quality of the image, you just make sure that you didn’t twist nor change the dimensions of the print when changing the DPI.


7. Can I get an exclusive use of the articles that I bought?

Because of the nature of the open source use licenses, all articles are not available for exclusive use.


8. I just bought one of you articles, and it seemed to be stained. Is this the original product or was it edited?

We are unable to comment on it because it might be, we’re saying that, it Might be due to the original article.

Please contact our sales support and provide them with article number so that they can offer you the best advice.


How to apply: Pay as much as you withdraw


1. How many files can I buy per day? Or per transaction?

There is no limit to the number of files that can be purchased per day or per transaction as long as the balance is enough to download.


2. What should I do if I’m I'm having difficulties to download an article? For example, if the download is interrupted due to network problems or for technical issues. Can I get a refund?

For connection errors, you can download the same file again from your downloads register without losing any part of your balance. For other errors, please contact our sales support and give them the file number in order to verify it.


3. Will the number of downloads available for me, be affected if I download the article more than once?

No, that will not affect the balance, provided that you re-download the file from your download register and during a period that not exceed one year from the date of the first download of the same article.

You can look for this article by date or by keywords in your download register. Click on "download again" in order to re-download the file. If you want to get the same file but in a higher resolution, you will have to spend more from your balance.


4. Can I get a refund after downloading an article From the Content, which had a Problem?

Yes, you can write to request a refund, as long as you provide a proof of this problem within 4 working days starting the date of the download.


About our subscription system


1. What are the types of the available subscriptions?

There are several types of subscription. You can visit this link to know about the types of available subscriptions: “  ».

If you don’t find the right subscription that meets your needs, please contact our sales team and we will agree on a subscription of your own.


2. Can I upgrade or decrease my subscription after Subscribing?

You cannot upgrade the type of subscription nor decrease it after the first download from the content. However, you can subscribe to new types at any time.


3. Is downloading the same Article several times is considered as several downloads?

No. You can download the same article at any time during the subscription period.


4. Can I re-download articles which I’ve already did previously, after the Expiration of one of the Subscription types?

Once the subscription expires, you’re not allowed to download the article. However, you can continue to use the article you've downloaded indefinitely.

{if arabic}

  أسئلة شائعة


المحتوى وتراخيص الاستخدام:

1. متى تتم إضافة المواد الجديدة؟
تتم إضافة مواد جديدة ورائعة بشكل يومي لمجموعاتنا، نحن نسعى جاهدين لتقديم مواد جديدة ورائعة بانتظام. وكل المواد تخضع لمراجعة فريقنا الإبداعي وبشكل مكثف لضمان حصول الزبون على مادة قيّمة مقابل المال الذي يدفعه.

2. هل يمكنني استخدام هذه المواد لصالح زبائني؟
نعم، يمكنك ذلك. نحن نرخص جميع المواد برخصة الاستخدام المفتوح العادية أو برخصة الاستخدام المفتوح الموسعة. يرجى زيارة صفحة الترخيص لدينا لمعرفة المزيد حول مختلف أنواع التراخيص.

3. هل يمكنني استخدام الرسومات المتجهية (Vector) كشعار لشركتي؟
كلا، يحظر استخدام الرسومات المتجهية كشعار لشركة.

4. هل يمكنني استخدام المواد المصنفة "للاستخدام غير الإعلاني فقط Editorial" للإعلانات؟
لا، لا يجوز استخدام المواد المصنفة للاستخدام غير الإعلاني في الإعلانات ولا في أي شكل من أشكال الدعاية التجارية، لأن هذه المواد تصوّر أحداثاً إخبارية مهمة أو مشاهير. والأشخاص الذين يظهرون في هذه المواد ربما لايكونوا قد وقعوا على إذن بنشر صورهم. والجهات المسؤولة عن مكان أو موقع ما ربما لا تكون أيضاً قد وقعت على إذن نشر صور لهذا المكان يمكنك من استخدام المادة أو الصورة بطريقة تجارية.
الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها استخدام هذه المواد للاستخدام التجاري هو عندما تقوم بشكل شخصي بتأمين هذه الأذون من الشخص أو الأشخاص الظاهرين في الصورة أو الفيديو أو من مالك العقار.

5. هل يمكنني استخدام المواد المصنفة "للاستخدام غير الإعلاني فقط" في المقالات الافتتاحية وغيرها من المطبوعات؟ وهل هناك أي قيود على هذا الاستخدام؟
نعم، يمكنك ذلك. لكن هناك بعض القيود التي يجب أن تكون على علم بها:

 1. يرجى الحفاظ على سلامة هذه المواد عند إدراجها في مقالاتك أو منشوراتك. إن استخدام الفوتوشوب أو أي برنامج غيره من برامج تحرير الصور بطريقة تغير جوهرياً مضمون الصورة، وبالتالي تنقل رسالة مختلفة، محظور تماماً. إن الاقتصاص (Cropping) أوتغيير الحجم بالحد الأدنى مسموح به.

2. إذا كان إجمالي النسخ المنشورة من مطبوعتك يتجاوز 250,000 نسخة، فيطلب منك تأمين رخصة استخدام غير إعلاني موسعة للمادة المعنية.

3. سيتوجب عليك أن تنسب المادة إلى مصدرها وإلى المصور الذي رفع الصورة وفقا لاتفاق الترخيص على هذا النحو: "©[Contributors's name]/"

6. هل يمكنني استخدام صور أو رسومات الاستخدام المفتوح العادي في المقالات الافتتاحية وغيرها من المطبوعات؟ هل هناك أي قيود على هذا الاستخدام؟
نعم، يمكنك ذلك. إذ على خلاف المواد المصنفة "للاستخدام غير الإعلاني فقط"، يمكنك تحرير وتعديل هذه المواد لتناسب مقالك أو مطبوعاتك باستخدام الفوتوشوب. ومع ذلك، إذا كان إجمالي عدد النسخ المطبوعة المنشور يتجاوز 250،000 نسخة، يرجى منك تأمين رخصة استخدام طباعي موسعة للمادة التي تنوي استخدامها.

التسجيل ومعلومات الحساب:

1. هل هناك رسوم على التسجيل كزبون؟
التسجيل مجاني، ولا توجد أي رسوم خفية.

2. لماذا أحتاج إلى التسجيل؟
المستخدمين المسجلين هم القادرون فقط على الحصول على العديد من التسهيلات المتاحة، مثل الوصول إلى "حسابي My Account" ، وإلى مجلد Lightbox، وإلى الصور المجانية، وإلى الكثير غيرها.

3. هل أحتاج إلى التسجيل قبل شراء أي مادة من عندكم، سواء أكانت مفردة أم عن طريق اشتراك؟

4. هل أحتاج للتسجيل إذا أردت تصفح موقعكم الالكتروني فقط ؟
لا، لا تحتاج إلى التسجيل لتصفح موقعنا على الانترنت. ومع ذلك، فالتسجيل يتيح لنا أن نقدم لك عروضنا وتحديثاتنا الدورية.

5. كيف يمكنني التسجيل على الموقع الالكتروني؟
انقر على زر "التسجيل Sign Up" الموجود في أعلى يمين الصفحة. اكتب اسم المستخدم الذي تفضله ومعلومات الاتصال وانقر على زر إرسال عند الانتهاء من ذلك. يمكنك النقر أيضا على الرابط التالي للتسجيل:

6. ما هي مدة عملية التسجيل؟
التسجيل فوري. يمكنك البدء باستخدام حسابك فوراً بعد التسجيل. كما سيتم إرسال رسالة تحقق إلى البريد الإلكتروني الذي سجلته لدينا مباشرةً بعد التسجيل. إن لم تتلقّ أي رسالة تحقّقٍ بعد عشر دقائق، نرجو منك مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لديك. تحتاج إلى التحقق من حسابك على   بعد 72 ساعة من التسجيل من أجل الاستمرار في تسجيل الدخول.

7. هل تحتاجون إلى تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بي عند التسجيل؟
لا، سنحتاج تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك عند الدفع فقط. وبدلاً من ذلك يمكنك الدفع عن طريق PayPal أو أي وسيلة أخرى مما نتيحه لزبائننا في الموقع.

8. هل يمكن أن أشارك حسابي مع زملائي؟
الاشتراك لدينا يسمح لشخص واحد فقط بالاستخدام. لا يسمح لك بمشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك مع أي شخص آخر. ومع ذلك، إذا أحب شخص غيرك من أعضاء مؤسستك بالدخول إلى الاشتراك الخاص بك، يمكنك شراء ترخيص لعدة مستخدمين. يرجى التكرم بالاتصال بنا على العنوان [email protected] أو هاتفياً لمناقشة الخيارات المتاحة.

9. ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
يرجى الذهاب إلى الرابط التالي: واكتب فيه المعلومات المطلوبة. وسوف نقوم بإرسال كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك الذي سجلته خلال التسجيل.

10. هل يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟ أو كلمة المرور التي تم إصدارها تلقائياً إلى كلمة أستطيع أن أتذكرها؟
نعم، يمكنك ذلك. عليك أولا أن تسجل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر القديمة الخاصة بك. ثم تنقر فوق علامة التبويب "حسابي My Account" وتختار "تغيير كلمة المرور". ثم اكتب كلمة السر التي تفضلها على الصفحة التي ستظهر لك تالياً وانقر على زر "تحديث". وسيتم تفعيل كلمة المرور الجديدة فوراً.

11. هل يمكنني تغيير اسم المستخدم الخاص بي؟
يرجى التحقق مطولاً من اسم المستخدم الذي تفضله قبل أن تستمر في التسجيل. نحن لا نسمح بتغيير اسم المستخدم. ولتغيير اسم المستخدم تحتاج إلى إعادة التسجيل بالاسم الجديد.

12. كيف يمكنني تغيير عنواني البريدي أو رقم هاتفي أو غيرها من التفاصيل المسجلة لديكم؟
يمكنك تعديل معلومات حسابك في أي وقت من الأوقات عن طريق النقر على "المعلومات الشخصية" في علامة التبويب "حسابي" على المنطقة الرئيسية في الصفحة الرئيسية. وسوف تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك أولا للقيام بذلك.

13. كيف يمكنني إلغاء اشتراكي من القائمة البريدية الخاصة بكم؟
انقر على "حسابي"، وبعدها انقر على "تعديل". ثم قم بإلغاء تحديد "الاشتراك في القائمة البريدية"، ونحن لن نرسل لك بعدها أي تحديثات شهرية إضافية.


الخصوصية والترخيص

1. كيف تحمون خصوصيتي؟ هل سيتم تمرير معلوماتي الشخصية إلى أي طرف ثالث؟
تحترم DubiStock خصوصية كل مستخدم، ونحن لا نكشف، ولا نبيع، ولا نشارك، ولا نفشي أي معلومات شخصية خاصة بك (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني) إلى أي طرف آخر. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا على الرابط التالي للحصول على مزيد من المعلومات.

3. ما هو الترخيص الموسع، ومتى أحتاجه؟
يغطي الترخيص الموسع الاستخدامات التالية:

تصميم القوالب (Templates) التي سيعاد بيعها، على الويب و/أو للطباعة، ومطبوعات ملصقات إعادة البيع، وبطاقات المعايدة، والمطبوعات على البضائع التي سيعاد بيعها (مثل الأكواب، والقرطاسية، والقمصان، الخ)، وعناصر تصميم برامج الكومبيوتر التي سيعاد بيعها، وأي مواد أخرى سيعاد بيعها. وننوه إلى أن كل ترخيص موسّع يغطي مادة واحدة فقط من موادنا.

4. هل يتوجب علي أن أدفع المال على كل مرة استخدم فيها مادة من موادكم؟
الرخصة مفتوحة الاستخدام لا تتطلب منك إلا الدفع لمرة واحدة بغض النظر عن عدد المرات التي تستخدم فيها المواد.

5. هل من الضروري التنويه إلى اسم المصور عند استخدام المادة؟
بما أن مجموعات المواد لدينا مفتوحة الاستخدام، فلست مضطراً إلى التنويه إلى اسم المصورين عند الاستخدام التجاري. أما في الاستخدام غير الإعلانيEditorial ، فعليك أن تعرض اسم المصور بالطريقة التالية:

© اسم المصور Dubistock

حول الصور مفتوحة الاستخدام الموجودة على موقعنا

  1. لماذا تباع المواد الخاصة بكم بأسعار أقل مقارنة مع الشركات الأخرى؟ هل لأنها منخفضة الجودة؟

إن المواد الموجودة لدينا هي نتاج مساهمة مصورين ذوي مهارات مختلفة ومن جميع أنحاء العالم، من الهواة إلى المحترفين. وعملية المساهمة في محتوى موقعنا تمر من خلال عملية تصفية قبل أن يتم عرض المواد للبيع. نحن لانساوم على الجودة. ولكننا نقدم المواد التي تناسب ميزانية المستخدم لدينا. إن المواد الموجودة لدينا هي أكثر ملائمة من حيث السعر مقارنة بأكثر الجهات التي تقدم مواد شبيهة. ونحن نعتقد أن عدد المبيعات الكبير للمواد يعوض ذلك.

2. هل كل المواد التي عندكم مرفقة بأذون نشر من العارضين أو من أصحاب العقارات؟ وكيف يمكنني الحصول على نسخة منها؟
نحن نشير بشكل واضح إلى الصور المترافقة مع أذن نشر. وكل من يطالب بمعلومات إذن النشر يتوجب عليه دفع مبلغ 60 دولار.

3. المواد عندكم مفتوحة الاستخدام، هل هذا يعني أنني يمكنني تنزيل أو نسخ المواد ومن ثم استخدامها؟
لا، لا يمكنك. يتوجب عليك دفع رسوم الترخيص من أجل استخدام المواد. إن المواد مفتوحة الاستخدام تتطلب دفع رسوم الترخيص لمرة واحدة فقط من اجل استخدامها. ولا يجوز نسخ مواد موقعنا إلا لأغراض توضيحية مثل تقديم العروض للزبائن أو كمسودات. ولا يجوز أن تستخدم في أي مشروع منتهٍ، سواء أكان شخصياً أو مهنياً. وسيتم اعتبار أي تنزيل غير مصرح به تعدياً على حقوق النشر، وسوف تتخذ Dubistock إجراءات قانونية ضد المستخدمين غير المرخص لهم.

4. لقد قمت بتنزيل المواد التي اشتريتها منكم في وقت سابق، ولكن المادة المنزلة كانت بصيغة مضغوطة "JPEG". هل يمكنني الحصول على مادة غير مضغوطة؟
جميع المواد المقدمة لنا من مختلف المصورين هي صور JPEG مضغوطة. ونظراً لضخامة حجم الملف الخام، لا نحتفظ بأي ملفات بصيغة TIFF. ويمكنك لهذه الغاية استخدام أي برنامج تعديل صور وإعادة حفظ المواد بصيغة TIFF أو يمكنك الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.

5. لماذا لا أحصل على نفس حجم الملف الموجود على موقعكم عندما أنزل المواد من عندكم؟
يتم ضغط جميع المواد في Dubistock على شكل صور JPEG، وحجم التنزيل عادة ما يكون أصغر من الحجم الكامل للصورة غير المضغوطة. يرجى الرجوع إلى موقعنا على الانترنت لمزيد من المعلومات حول أحجام المواد، إذ عند النقر على الصورة المصغرة يمكنكم مشاهدة تفاصيل المواد.

6. هل لديكم مواد بوضوح أعلى من 300 DPI (300 نقطة في الإنش المربع)؟
إن DPI لأي مادة لا يؤثر أبداً على الدقة الفعلية للصورة. وللحصول على DPI أكبر أو أصغر، يمكنكم ببساطة تغيير DPI باستخدام أي برنامج تحرير صور وإعادة حفظ الصورة. ومن أجل الحفاظ على جودة الصورة، عليكم التأكد فقط من أنكم لم تحرفوا ولم تغيروا من قياسات الطباعة عند تغيير DPI.

7. هل يمكنني الحصول على حصرية استخدام المواد التي اشتريتها؟
بسبب طبيعة ترخيص المواد ذات الاستخدام المفتوح، فجميع المواد غير متوفرة للاستخدام الحصري.

8. لقد اشتريت للتو إحدى المواد من عندكم، وبدت ملطخة. هل هذه هي المادة الأصلية أوأنها خضعت للتحرير؟
نحن غير قادرين على التعليق على ذلك لأنه يمكن، ونقول يمكن، أن يكون راجعاً إلى المادة الأصلية. يرجى الاتصال بفريق دعم المبيعات وتزويدهم برقم المادة حتى يتمكنوا من تقديم أفضل نصيحة لك.

9. هل المواد التي عندكم متوفرة فقط بدقة الشاشة؟
المواد لدينا تأتي بأحجام مختلفة. يرجى الرجوع إلى كل صورة على حدة لمزيد من المعلومات.

10. ما هو أقصى حد للمدة الزمنية التي يمكنني فيها استخدام المواد المنزلة من موقعكم؟
لا يوجد حد لاستخدام المواد مفتوحة الاستخدام. يمكنك استخدامها لعدة مرات وطوال الفترة التي تريدها.

11. ما هي صيغ المواد المتوفرة على الموقع؟
المواد لدينا متاحة في شكل RGB. يرجى الرجوع إلى تفاصيل كل مادة على حدة لمزيد من المعلومات.

12. ما هو الفرق بين صيغتي RGB و CMYK؟
RGB هو نموذج الألوان الأساسي المستخدم في أجهزة العرض الالكترونية مثل شاشة العرض. بينما CMYK هو نموذج الألوان الأساسي المستخدم في الطابعات الملونة. في RGB، يتم إنشاء المواد من خلال الجمع بين الألوان التالية: الأحمر والأخضر والأزرق. ويمكن من خلال هذه العملية خلق الملايين من الألوان المختلفة باستخدام تراكيز مختلفة من الألوان الأساسية. بينما في CMYK، وعلى خلاف السابق، تخلق الألوان المختلفة من خلال عملية طرح تستخدم أربعة ألوان أو أحبار: الأزرق (Cyan)،أحمر (Magenta)، والأصفر، والأسود.

والاختلافات بين RGB و CMYK تصبح دقيقة عند طباعة المستندات إلى نسخة ورقية. إذ هناك العديد من الألوان RGB التي لا تستطيع طابعات CMYK استنساخها. وما يبدو لونه جيد على الشاشة، ربما لا يكون هو نفسه في الطباعة. ولذلك، سيكون من الأفضل بالنسبة لك تدارس المسألة مع شركة الطباعة التي تتعامل معها، لأنها يمكن أن تقدم لك النصح حول ما إذا كانت نوعية المواد ستكون مناسبة لمشروعك.

13. لقد قمت بتنزيل المواد بصيغة RGB هل يمكنني تحويل ذلك إلى CMYK؟
يمكن استخدام معظم برامج تحرير الصور (مثل فوتوشوب) لتحويلها من RGB إلى CMYK.

14. هل الرسومات الموجودة لديكم مكونة من طبقات layers؟ وهل يمكنكم تزويدي بملفات ذات طبقات؟
بعض ملفات EPS هي ذات طبقات، بينما ملفات أخرى ليست كذلك. وذلك يعتمد على ما إذا كان المساهم بالملف قد احتفظ بالطبقات في ملف EPS قبل رفعه على أو لا.

15. إلى متى ستبقى المواد التي اشتريتها متاحة للتنزيل مرة أخرى بالنسبة لي؟ هل هناك مدة لانتهاء فترة السماح بالتنزيل؟
إن المواد الموجودة في سجل تنزيلاتك متوفرة دوماً للتنزيل شريطة أن لا يتم سحبها من قبل مالكها الأساسي. ومثل هذه الحالات نادرة. وإذا قمت بتنزيل المادة اعتماداً على رصيدك، يمكنك إعادة تنزيل المادة التي سبق ونزلتها طوال فترة سنة من تاريخ التنزيل الأولي دون أي رسوم إضافية. أما بالنسبة للاشتراكات، فما دام اشتراكك بالموقع لدينا فعال، فتستطيع إعادة تنزيل المادة في أي وقت تشاء. ونحن نقترح عليك أن تقوم دائما بحفظ نسخة من المواد التي اشتريتها. إذ حتى لو تم سحب المادة، فسيبقى بإمكانك استخدام المادة للفترة التي تريدها.